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pos机业务员态度恶劣怎么办

浏览:72 发布日期:2023-04-26 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、怎么投诉u米pos机业务员?

打官方客服电话投诉,在POS机上找找,都能找到电话。

2、POS机怎么投诉?

一、找支付机构投诉

如果是不小心通过短信、电销、邮箱等不正规的渠道办理POS机被套路了押金或是保证金,或是线下办理对接代理商/业务员有纠纷等问题,都可以通过拨打POS机对应支付机构的官方电话进行投诉。

支付机构收到投诉后,会下发通知给代理商/业务员所属的机构服务商(总经销)要求整改并处理。

若超时未及时处理,通常支付机构会对客诉问题进行代为赔付,并对机构服务商进行相应的罚款,一般投诉问题都可以得到妥善解决。

二、找权威平台投诉

如果POS机问题投诉到支付机构后未妥善解决,可以尝试「黑猫投诉平台」或「聚投诉平台」。

通常支付机构对于外部投诉都很重视,再加上有外部平台施压处理效率会不一样。

3、pos机乱扣费怎么投诉

可以向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。可以拨打POS机对应品牌方的支付公司客服电话进行投诉,您的投诉会直接反馈到给您办理POS机的业务员上级机构,支付公司会督促他进行整改,若是业务员没有及时处理会对他进行相应的处罚,投诉基本都能得到妥善解决。或者可以直接拨打12315进行投诉。向银联提供银行的卡号、交易时间、金额、商户名称、地址以及编号等信息,同时保留好刷卡的单据,并将单据传真至中国银联,银联将会根据实际情况进行处理。
如果涉嫌欺诈,也请向工商和消协投诉,也可以报警。POS机出现乱扣费现象,用的不是一清机,或是些市面上的小品牌,没有质量安全的保障,费率和结算后台可以随意更改等等有很多不安全因素。可能是由于大家办理的产品是一些不正规的“二清机”产品,“二清机”是没有获得央行所授权的第三方支付牌照,安全性低、稳定性差,特别是在费率方面是肯定会出现跳码的问题,我们都知道pos机出现频繁跳码的情况出现的话,是肯定会被银行进行风控的,从而对大家的信用卡产生降额甚至封卡的问题出现。
POS机刷卡之后不到账原因:
1、网络故障
2、支付公司问题
3、风控交易
4、根据银联规定,23:00以后所有交易,算第二天的,很多用户凌晨23:00刷卡,以为第二天就会到账,其实这个是时间段刷卡,需要到第三天才能到账,另外受到结算时间影响,23:00
凌晨1:00的交易,D+1也可能会延时到账的,所以不建议此时间段刷卡。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

4、投诉pos机公司最有效的办法

1、拨打POS机对应品牌方的支付公司客服电话进行投诉:


例如投诉的是押金不返还的问题,您的投诉会直接反馈到给您办理POS机的业务员上级机构,支付公司会督促他进行整改,若是业务员没有及时处理会对他进行相应的处罚,同时支付公司会直接把您的押金返还到您的账户,投诉基本都能得到妥善解决。


2、黑猫投诉平台,新浪旗下消费者维权投诉平台:


消费者无论是遇到什么样的维权问题都可以到这上面去投诉,在这上面的投诉基本的都能


3、可以致电银联客服电话95516进行投诉:


银联可以直接监管支付公司,责令支付公司进行整改。当然这是最坏的情况下,即在前面两种方式都得不到解决的情况下才考虑的投诉方式。


4、致电联系消费者协会进行投诉:12315

5、银行工作人员服务态度不好怎么办

有的银行员工服务态度也真是不行,呵呵了,说出的话也感觉是她在银行就很懂似的,卖弄自己的知识,就感觉有点看不起穷人家的孩子,说出的话太伤人心了,说个什么事没说很清楚就不耐烦了,今天我第一次办银行卡就遇到一个,大中午的我也等了挺长时间,我知道她也累了,因为到了吃饭的点了,办的时候谁知她一上来就说要负什么刑事责任,也没说清楚,上来我就蒙了,因为刚才有个女员工还笑嘻嘻的说什么好办,一会就办好没多大事什么的,她忽然这么一说确实蒙了,最可恨的是,她以后还不说清楚,一直让我们看窗口的一个国家法规,说会触犯法律,也没问我们还办不办,就一直在那边不说话,蒙的时候没看到一开始的那几个重要的字导致了我们的理解错误,她却不解释,就一直让我们看,语气还不是多好,导致浪费了点时间,她倒好说什么你不会看白是,你阅读理解能差也是,态度不是多好,耐心也不足,她不耐心解决客户的疑惑,还有点卖弄自己的知识,觉得自己多么高大上,知识渊博啥的,我办的那叫一个惊心动魄,重置手机号出错了回她就不耐烦了,说大学生还不会发消息也是,说的十分难听,谁还不是个第一回也,有必要能不耐心呗,第一次遇到这种情况我也就一直蒙着也不知道反驳,最后还是一个和蔼脾气好的老员工调和了矛盾,事后想清楚了这件事真是觉得越发气人,忽然感觉吃了一肚子窝囊气,后悔当时怎么不看看她的工号把她投诉了呢,服务态度真是太差了,中午办理累了能理解,我们不是也等了很长时间了吗,至于能不耐心还那么嘲讽人吗,真是太后悔没记下她的工号了,这种无服务态度的人就得受到惩罚才行,不然更多的人便会受到我这种经历,不会为他人着想、服务时不献出自己耐心的人就应该教教她友好两个字怎么写,倘若被别人嘲讽一定不能蒙一定要怼回去,不然你这两天就过不好了,一直憋着这股气难受,实在是憋屈,下次再遇到这样的事一定要机智为自己辩两句,怼回去总比自己憋着好,这种人真是国家的败类,做服务业的只要顾客态度挺好,那她自己也没必要不耐烦不是,如果是顾客态度不好刁难她什么的,她不耐烦还能理解,顾客态度好她却违背了服务业的道德底线这就有点说不过去了哈,这种情况很恼人的话一定要去投诉,吃这个哑巴亏可不行,一定要记清她的工号什么的,她不是说违法法律什么的,那就走国家银行的投诉程序好了,👊👊👊重拳出击!!!不过大部分投诉银行还是会联系你撤诉的,轻度的对当事人没什么影响都没人搭理,重点的可能会被批评什么的,但自己也得表达出自己的不满不是吗,这也是一种维护自己的一种途径,吃了闷亏实在是心里难受😡😡😡,不接受反驳!!! 首先,在你投诉之前,你应该写下他的名字、工号和营业网点。 最好录制视频并准备好您的投诉内容。 最好把它详细写下来。 越详细越好。
接下来,选择合适的投诉渠道。 通常,您可以通过以下渠道进行投诉。
1、直接向网点值班领导投诉。网点将有值班领导,可以是总裁、副总裁或主管。他们的职责之一就是解决矛盾,因为他们最了解员工的基本情况。如果是普通员工的态度问题,向直属领导投诉,很快就能解决。
2、在银行意见箱中进行投诉。 目前,银行网点基本都有意见箱。 如果您对银行工作人员的服务态度不满意,可以在意见箱中提出投诉。 记得在投诉中留下您的联系方式,方便银行联系您。
3、拨打银行官方客服电话进行投诉。 拨打官方客服电话后,不要选择自动语音,直接选择人工服务,然后将您的反馈与人工客服反馈进行比较。
4、在官网进行投诉。 目前大部分银行官网都会有客服入口。 通过这个客服门户,您可以找到投诉的地方,然后提交您要投诉的员工和投诉的内容。
5.如果是在网点解决不了的矛盾,可以向网点直属上级部门投诉。最直接有效的方式是拨打投诉电话。您可以通过网络查询相关投诉电话。另外,银行网点一般都会标明上级部门的电话,可以在网点查询和记录。拨打这个电话是直拨总行,总行客户中心接到投诉后,将其记录在系统中,然后追问问责,向银行网点和被投诉员工了解情况,并获得监控用于验证。了解清楚后给客户答复。
6.是向当地银保监会和中国人民银行监管部门投诉。如果真的很糟糕的问题由于种种原因不能在银行层面得到解决,对于监管部门来说将是非常麻烦的。监管部门将对辖内所有金融机构进行通报批评,并对银行相关部门进行不同程度的处罚。
投诉是一件很严肃的事情。如果事情不是特别糟糕,尽量去理解它。
首先,在你投诉之前,你应该写下他的名字、工号和营业网点。 最好录制视频并准备好您的投诉内容。 最好把它详细写下来。 越详细越好。
接下来,选择合适的投诉渠道。 通常,您可以通过以下渠道进行投诉。
1、直接向网点值班领导投诉。网点将有值班领导,可以是总裁、副总裁或主管。他们的职责之一就是解决矛盾,因为他们最了解员工的基本情况。如果是普通员工的态度问题,向直属领导投诉,很快就能解决。
2、在银行意见箱中进行投诉。 目前,银行网点基本都有意见箱。 如果您对银行工作人员的服务态度不满意,可以在意见箱中提出投诉。 记得在投诉中留下您的联系方式,方便银行联系您。
3、拨打银行官方客服电话进行投诉。 拨打官方客服电话后,不要选择自动语音,直接选择人工服务,然后将您的反馈与人工客服反馈进行比较。
4、在官网进行投诉。 目前大部分银行官网都会有客服入口。 通过这个客服门户,您可以找到投诉的地方,然后提交您要投诉的员工和投诉的内容。
5.如果是在网点解决不了的矛盾,可以向网点直属上级部门投诉。最直接有效的方式是拨打投诉电话。您可以通过网络查询相关投诉电话。另外,银行网点一般都会标明上级部门的电话,可以在网点查询和记录。拨打这个电话是直拨总行,总行客户中心接到投诉后,将其记录在系统中,然后追问问责,向银行网点和被投诉员工了解情况,并获得监控用于验证。了解清楚后给客户答复。
6.是向当地银保监会和中国人民银行监管部门投诉。如果真的很糟糕的问题由于种种原因不能在银行层面得到解决,对于监管部门来说将是非常麻烦的。监管部门将对辖内所有金融机构进行通报批评,并对银行相关部门进行不同程度的处罚。
投诉是一件很严肃的事情。如果事情不是特别糟糕,尽量去理解它。
我就是银行工作人员,现在的银行柜员一般都态度挺好的,如果真是有什么地方服务不太到位的话,你可以拨打客服电话进行投诉,不过一般不要投诉,投诉之后总行会对该员工进行处罚,影响他的考核,邮政储蓄银行的投诉电话是95580 投诉,或到服务不好的那人那里存款,在取款,在存款取款……

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