公交车那个刷卡机是pos机吗

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本文目录一览：

1、公交车那个刷卡机是pos机吗

公交车那个刷卡机是pos机吗

不久前，一款名叫“贵州通”的手机软件在贵阳上线，市民通过这个软件，可以方便快捷的支付车费，然而最近有人发现，这款“贵州通”出了问题。

不畅通的“贵州通” 给用户带来麻烦

徐女士：我下了贵州通的软件，充了100块钱，我这几天最多花了9块钱的车费，但是余额一直显示负0.8元。

徐女士所说的“贵州通”，全名为“贵州通在线手机APP”，2017年9月开始，这款app逐渐向贵阳市民投放。其中一项公交云卡的功能可以让大家无需办实体卡，只需手机扫二维码便可乘坐公交车。

徐女士：当时我觉得这是很惠民的一个软件，大家坐公交车很方便，不需要带零钱。

然而就在几天前，徐女士发现她这款“贵州通”有点不畅通了。

徐女士：昨天我刷的时候用的是二维码，但是二维码一直是空白的，害我上车都没有坐成。

徐女士说，当初充值后，余额显示就不正常，不过看着交易记录没有问题她就没管，然而现在连支付都不行了。

徐女士：我从前天开始一直打客服热线，一直打不通。

记者发现，使用“贵州通”出现问题的并不是徐女士一个，贵阳的小李也遇到了类似的问题。

小李：我有一次在等公交车，看到车来了我赶紧打开app，上面却说二维码显示错误，我好尴尬，到底是上不上呢，还有一次是我都上去了但是二维码却显示网络错误，但是我其它app都是正常使用的。

此外，记者在网络上也看到了一些市民在使用“贵州通”这款手机app时，遇到过的各种问题。尤其是近段时间，这样的吐槽似乎更加强烈，而当市民们想将问题反映给公司时，客户热线却无法接通。

公司答复：软件正在优化中

难道，“贵州通”真的不通了吗？随后，记者找到了“贵州通”在线客户端的开发公司贵州省移动金融发展有限公司。在了解了徐女士的问题后，公司总经理助理郝振华也做出了解释。

贵州移动金融发展有限公司总经理助理郝振华：经过我们后台人员的查询，我们发现这种情况是由于数据传输导致系统延时造成的。

郝经理告诉记者，“贵州通”app的上线是符合相关规定的。不过他也承认，从贵州通上线以来，下载用户的数量远远超过了他们的预期，而数据的激增也加大了后台服务器的运载量。

因为软件是和公交公司的pos机配合使用的，为了更好的服务市民，从年初开始，他们就着手优化各项设施。

贵州移动金融发展有限公司总经理助郝振华：年初的时候我们把服务器进行了搬迁，这个过程就可能造成一定的数据中断或丢失。

对于客服电话无法接通的问题，郝经理解释说，那是因为近段时间用户体验的问题增加，所以向公司反映情况的人数增多，造成了电话无法接通的状况。在现场，公司的客服人员也联系了徐女士。

同时，公司的相关负责人饶志强表示，目前他们会增加客服人员数量，先解决用户们的问题，而在软件优化的过程中，公司也欢迎市民们提出建议。

贵州移动金融发展有限公司副总经理饶志强：未来会优化的，我们是为老百姓服务的。

记者：李忠仝 马玉佳

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