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pos机微信退错款怎么办?

浏览: 发布日期:2020-09-14 17:55:06 作者:陈

pos机微信退错款怎么办?

POS机退完款后交易双方均完成交易流程,在收单方和发卡方,此交易也均完成。在发卡方和收单方均属于无疑议交易。所以这种情况下,只能是商家联系客户协商解决。

pos机刷微信显示退款,一般是3—7个工作日到账。

1、储蓄卡终端通过电话线拨号的方式将信息首先发送到银联的平台。

2、银联平台识别相关信息之后会将扣款信息发送到发卡银行,经发卡银行确认之后,再回发信息至银联平台。

3、银联确认之后,会再将已处理的信息发送至前置终端,终端收到确认后的信息,然后打印单据。

pos机刷卡没到账怎么办?

联系代理商或者拨打机器上的客服电话,咨询没有到账的原因。

1、刷卡时间不对导致的没有到账,只能等支付公司的正常划款周期了。支持D+1的第二天就会划款,支持T+1的要工作日划款。

2、银行系统升级导致的没有到账,其实钱已经到银行了,只是没有入账,银行会在工作日入账。

3、支付公司系统故障导致没有到账的,支付公司会在修复划款。

4、银联通道故障导致的,通道修复后,支付公司会在正常划款周期划款。

5、没有签名导致的没有到账,请在交易记录里点开那笔交易,重新签名、上传小票。

6、大机器没有出票或者出票异常也会导致不及时到账。没有出票可以在机器上重新打印小票,然后在APP-交易记录里输入小票参考号就会立即到账了。出票异常没有到账也是输入小票参考号码就可以了。

POS机操作常识及问题汇总

一、刷卡后未打印出小票或者打印不完整

1、首先来到菜单界面,选择管理,找到打印,点击重新打印最后一笔,若是符合当时交易信息,则以此小票为准,若不是请看下一步

2、①刷卡人未被扣款,则重新刷卡即可。

②刷卡人已扣款并收到扣款短信,则需要刷卡人更换银行卡刷取任意小笔金额,POS机会进行自动冲正,并于2小时内会退还刷卡金额。

二、POS机小票保存的重要性

1、POS小票是您与顾客间交易的重要凭证,对于商家,签购单主要用于对账、清算和明细查询等后期需要。尤其针对争议交易,发卡行或持卡人可进行调单处理,需要商家提供必须带有持卡人签字的签购单,如因商户对POS签购单保管不善或遗失而造成的经济损失均由商户承担的。

2、签购单上有商户号、终端号、持卡人银行卡卡号及交易数据等信息,为谨防不法分子非法利用,商家和持卡人都需保留好签购单(商家应保留至少2年以上时间)。

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