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pos机故障11怎么修复?

浏览:101 发布日期:2023-02-16 16:14:45 投稿人:小灰灰

pos机故障11怎么修复?

这个代码遇到的小伙伴应该比较少?那么什么情况会出现这类情况?

1、机器被恶意损坏

机器不小心被摔坏,但是很多时候可能商户自己不知道,开机刷卡或者签到的时候才提示。

2、机器被拆开了

经常看卡卡哥博客的小伙伴应该都知道,pos机是有防拆功能的,如果你是一个好奇的宝宝,拆开机器了,那么很遗憾的告诉你已经报废了,pos机不能正常的使用了。

pos出现故障代码11,一般都是上面说的这俩种情况,当然可能还有其他的连带关系产生,如果你自己不知道如何操作,也不知道怎么测试,可以联系卡卡哥帮你查看。

POS机刷卡没有反应

原因:刷卡方式不对或者银行卡磁条损坏。

解决方法:

(1) 可先用其它的卡刷看有无反应,若其它卡刷卡有反应则是卡片的问题,建议持卡人可拨打银行电话进行查询或者更换卡片。

(2) 若是多张卡刷卡都无反应,先检查POS是否处于死机状态。若是死机可重新启动机器

(3) 检查POS按键状态是否正常,是否存在按钮被卡的情况。

(4) 注意清洁POS机刷卡磁道,提高灵敏度。

POS机如何撤销交易,要注意什么?

在POS机菜单栏选择“撤销”,输入主管密码(初始密码为123456,依照POS机提示继续操作。

消费撤销交易请注意:

a.撤销必须是撤销pos当日的消费交易,也就是还没有在pos机上做结算的、当天的消费交易。已经结算的交易不能撤销;

b.消费撤销交易,操作员需要核对原始交易的凭证也就是签购单,撤销时按照pos机的提示,输入交易签购单上正确的交易凭证号、消费金额等;

c.撤销交易时需要用原交易的银行卡和密码按照原刷卡过程重新刷卡;

d.撤销交易必须在原交易pos上进行。

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